Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
1
Trả lời, giải quyết các thắc mắc/yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng qua các kênh
Nhận và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng qua các kênh: hotline, mạng xã hội, email
Phối hợp và Giải quyết khiếu nại khách hàng theo đúng quy trìnhTổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
2
Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch hoặc dự án nghiên cứuLọc danh sách khách hàng và thực hiện các cuộc gọi hỏi thăm, chăm sóc, tư vấn theo kế hoạch hoặc yêu cầu của từng dự án nghiên cứu
Ghi nhận các phản hồi của KH một cách chuẩn xác
Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
3
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giaoLàm việc theo ca luân phiên
Yêu cầu ứng viên Tính tình hòa nhã, Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần
Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình
Quyền lợi - Mức lương và thu nhập hấp dẫn- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…) Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Trưởng Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp Vi Mô - HCMViệc tìm người - Quận 5 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Lập kế hoạch và dự toánĐặt mục tiêu rõ ràng, xây dựng các tuyến trách nhiệm trong phòng và tập trung vào phát triển dài hạn các mối quan hệ khách hàng hai bên cùng có lợi, đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu ngắn hạn 2 C...
-
Nhân Viên Kinh Doanh Giấy (Sales B2B)Việc tìm người - Huyện Nhà Bè (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Triển khai bán hàng doanh nghiệp: • Phân tích, đánh giá thị trường, nghiên cứu thị hiếu khách hàng, đề xuất phương hướng để phát triển và mở rộng thị trường với Trưởng phòng kinh doanh • Duy trì, phát triển mạng lưới khách hàng và đ...
-
Trưởng Phòng Kinh DoanhViệc tìm người - Quận 1 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Xây dựng và phát triển đội nhóm: - Dự đoán nhu cầu nhân sự và tuyển dụng nhân viên phù hợp - Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện giữa các thành viên - Thường xuyên trao đổi với nhân viên để hiểu điểm mạnh và nguyệ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)